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星期四洗衣店如何防止衣物因冒领丢失
2011-12-28 09:30:30 来源: 作者: 【 】 浏览:1110次 评论:0

星期四洗衣店怎么防止衣物因冒领丢失

     常常听到洗衣店衣服冒领丢失的事,其实如果谨慎行事,严格管理很容易避免。在这提醒干洗店营业员在发衣收款时应该要三核:http://www.xingqisi.com

    一是取衣凭证与票签号码核对:如取件凭证上不写姓名,有地址的要问清姓名地址;

    二是凭证上写的名称、质料、件数与衣服核对; http://www.xingqisi.com

    三是凭证票面金额与衣件加工价格核对,多算要退,要问清后才能发衣。对于返工衣服要接受顾客的意见,估计经过返工确能做好的,必须尽量满足顾客的要求,并在取件凭证上注明返工日期、要求和取货日期;如经返工后仍不能达到要求的要耐心地向顾客解释。摺叠衣服要大方、整齐、防皱,包扎要牢固。对不能加工退还给顾客的衣服,要输营业退回手续,经办人请顾客在营业员签名证明,衣服也要包扎好交给顾客。http://www.xingqisi.com

    洗衣店顾客取衣凭证遗失,要办理挂失手续,问明情况验明证件,作好记录,留档备存。当顾客即将离柜时,营业员应主动与顾客有礼貌地道别,给顾客留下良好的印象! http://www.xingqisi.com

Tags: 责任编辑:ainiu
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